PRIVACY POLICY

Une politique de confidentialité est une déclaration essentielle qui divulgue comment nous collectons, utilisons et gérons les données de nos visiteurs et clients. Cela répond à notre obligation légale de protéger la vie privée de nos utilisateurs.

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Politique de Confidentialité des Données de : sylvaincuennet.com

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1. Introduction

Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et nous engageons à respecter la législation en vigueur en Suisse en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

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2. Quelles informations recueillons-nous ?

Nous collectons et traitons les types de données personnelles suivants :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Adresse IP et informations de connexion

• Informations de paiement (y compris les données bancaires et de carte de crédit)

• Historique des commandes et interactions avec notre site

• Toute autre information que vous nous fournissez volontairement via notre site ou nos services.

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3. Comment recueillons-nous ces informations ?

Nous collectons vos informations personnelles lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact

• Vous effectuez un achat sur notre site

• Vous vous inscrivez à notre newsletter

• Vous naviguez sur notre site et acceptez les cookies

• Vous nous contactez directement.

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4. Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services

• Gérer vos commandes et paiements

• Communiquer avec vous sur l'état de vos commandes ou répondre à vos demandes

• Vous envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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5. Comment vos données sont-elles stockées et partagées ?

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires de services conformes aux règlements en vigueur. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Pour le traitement de vos paiements via des passerelles de paiement sécurisées

• Avec des prestataires tiers (ex : services d'expédition, outils analytiques) qui nous aident à améliorer nos services

• Pour respecter nos obligations légales (demande d'une autorité judiciaire, etc.).

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6. Utilisation des cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Analyser le trafic sur notre site

• Mémoriser vos préférences et faciliter votre navigation
  Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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7. Comment retirer votre consentement ?

Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos informations personnelles, ou si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, vous pouvez nous contacter à tout moment :
E-mail : contact@sylvaincuennet.com

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8. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@sylvaincuennet.com

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